I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Спортивный клуб «РЭККОМ» работает ежедневно с 8.00 до 23.00.
2. Клиент клуба несёт персональную ответственность за своё здоровье и медицинское обеспечение. Если состояние здоровья Клиента вызывает подозрение у инструктора, Клуб вправе запросить у него справку из медицинского учреждения о состоянии здоровья и имеющихся противопоказаниях.
3. Посещение клуба детьми в возрасте до 14 лет возможно только в сопровождении взрослых, которые отвечают за соблюдение детьми настоящих Правил и техники безопасности.
4. Присутствие сопровождающих в период занятий детей – не допускается, на момент проведения занятия сопровождающим лицом является тренер. Тренер (инструктор) встречает детей в холле и проводит их к месту занятий. Местом ожидания детей на период занятия является холл.
5. Детям в возрасте 5 лет и старше запрещается находиться в раздевалках противоположного пола. 
6. При первом посещении гость клуба предъявляет документ, удостоверяющий личность для регистрации.
7. Допуск Клиента к занятиям осуществляется при наличии полной оплаты выбранных услуг.
8. Приобретенная услуга является именной и без согласования с администрацией третьим лицам не передается. 
9. Активация абонентов и клубных карт (первое посещение) в течении 30 дней с момента покупки, на 31 день услуга активируется автоматически. Срок действия услуги начинается с момента активации.
10. Клиент имеет возможность приостановить действие услуги («заморозить»). Количество дней «заморозки» зависит от выбранной услуги. Минимальный срок «заморозки» 3 дня. Услуга не «замораживается» прошедшим числом и возможна только в период её действия. Если Клиент не посещал занятия и не использовал правило «заморозки», услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
11. Подарочный сертификат, средства на лицевом счете и накопленные бонусы не могут быть использованы в качестве оплаты сопутствующих товаров, услуг, аренды спортивного инвентаря, не являющихся физкультурно-оздоровительным мероприятиями и облагаемые НДС. 
12. Клиенты клуба должны иметь при себе сменную чистую обувь, которую необходимо переобувать на 1ом этаже в зоне гардероба.  
13. Тренировки Клиентов во всех зонах осуществляются в соответствующей спортивной одежде и чистой спортивной обуви.
14. Не допускается:
    • Употребление продуктов питания и напитков в открытой таре вне зоны бара;
    • Вход в клуб с домашними животными;
    • Посещение клуба в алкогольном или наркотическом опьянении; 
    • Бриться, стричь волосы, проводить эпиляцию и пользоваться скарабами;
    • Сидеть на подоконниках.  
15. В случае возврата денежных средств за неиспользованные посещения:
    • в услугах с ограниченным количеством посещений (в абонементах) использованные занятия пересчитываются по стоимости разового посещения согласно прайсу, возврат осуществляется на остаток денежных средств от стоимости абонемента на момент приобретения за вычетом использованных пересчитанных посещений; 
    • в услугах с неограниченным количеством посещений (в клубных картах) возврат осуществляется пропорционально количеству оставшихся дней по приобретенной Клубной карте, исходя из фактической стоимости на день приобретения. Расчет оставшихся дней считается со дня даты подачи заявления на возврат.
16. На территории клуба ведется видеосъемка, которая осуществляется для возможности быстрого реагирования при возникновении определенных ситуации.        
17. Клиенты спортивного клуба обязаны соблюдать правила общественного порядка, корректно относиться к посетителям и персоналу, соблюдать чистоту, не создавать своими действиями неудобства другим посетителям. 
18. Покидая клуб, Клиент обязан освободить шкаф, сдать от него ключ, вернуть полотенца в гардероб, а инвентарь, выданный во временное пользование, администратору. В случае утери или порчи имущества по вине Клиента он обязан возместить ущерб в размере стоимости этого имущества.  
19. За оставленные без присмотра на территории клуба деньги и личные вещи администрация клуба ответственности не несет. Найденные вещи хранятся в клубе в течение 1 месяца.
20. В случае нарушения Правил посещения клуба администрация вправе отказать Клиенту в дальнейших его посещениях.

II. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕННИСНЫХ КОРТОВ

1. Клуб предоставляет теннисные корты в аренду в рамках установленного клубом расписания.
2. Минимальный период аренды корта составляет 60 минут. Начало и окончание аренды определяется по часам, расположенным на кортах. В случае опоздания дополнительное время Клиенту не предоставляется.
3. Выбранные и согласованные игровые часы за следующий месяц оплачиваются не позднее последнего дня текущего месяца. Согласованными часами считаются те часы, которые Клиент под роспись обозначил в памятке расчета клиента.
4.  При своевременной оплате Клиенту начисляются бонусы согласно его персональной скидке. При оплате с 1 числа месяца бонусы не начисляются. Если до 7 числа Клиент не оплачивает согласованное время, клуб вправе выставить на продажу неоплаченные часы.
5. В случае, если Клиент не имеет возможности воспользоваться оплаченной арендой корта, он может передать право аренды другому лицу. Если Клиент не воспользовался оплаченной арендой корта и не передал право аренды другому лицу, денежные средства не возвращаются. 
6. Детским тарифом считается нахождение на корте не более 1 взрослого (включая тренера), в случае нахождение на корте 2 взрослых (включая тренера) и более тариф считается взрослым.  Ребенком считается Клиент, возраст которого не превышает 16 лет.
7. Тренировки Клиентов на теннисном корте осуществляются в спортивной одежде и чистой обуви, не оставляющей следов на покрытии.

III. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА И ЗАЛОВ ФИТНЕСА  

1. Групповые занятия в залах фитнеса проводятся по предварительной записи. Клиенту необходимо   отменить запись, если он не может прийти на занятие. Записаться или отменить посещение необходимо не менее чем за 4 часа до начала тренировки. 
2. В случае, если Клиент своевременно не предупредил об отмене занятий и не пришел на занятия, услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
3. Количество одновременно занимающихся в зале фитнеса не должно превышать 15 человек. 
4. Нахождение и занятие в тренажерном зале детей в возрасте до 10 лет – не разрешается.  Занятие в тренажерном зале детей с 10 до 14 лет возможно только с персональным тренером или с сопровождающим лицом, которое несет ответственность за безопасность ребенка. 
5. Клиент обязан соблюдать Правила техники безопасности и этику посещения залов фитнеса и тренажерных залов, размещенные на стендах в клубе.

IV. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА

1. Режим работы турецкой и финской саун с 8.00 до 23.00. С 8.00 до 8.30 сауны находятся в режиме разогрева. Технический перерыв на уборку саун с 15.00 до 15.30.
2. Покидать аквазону необходимо за 15 минут до закрытия клуба.
3. Посещение бассейна включает в себя: посещение турецкой, финской сауны, джакузи и аквазоны без ограничения по времени нахождения на территории бассейна согласно оплаченному временному тарифу.
4. Продолжительность нахождения на территории бассейна зависит от выбранной услуги. При посещении групповых и персональных занятий без приобретения клубной карты продолжительность нахождения на территории бассейна составляет не более 50 минут, после чего Клиент должен покинуть территорию бассейна, либо внести доплату до соответствующего тарифа. 
5. Групповые занятия в бассейне проводятся по предварительной записи. Клиенту необходимо   отменить запись, если он не может прийти на занятие. Записаться или отменить посещение необходимо не менее чем за 4 часа до начала тренировки. 
6. При посещении групповых занятий детьми в возрасте до 14 лет, каждые 3 месяца необходимо представлять справку от педиатра об отсутствии противопоказаний к занятиям в бассейне и справку о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз. 
7. Клиент должен соблюдать правила личной гигиены:
   • перед посещением аквазоны необходимо принять душ без купального костюма, с моющими средствами и мочалкой;                                                       
   • при посещении финской сауны необходимо подстилать на полки полотенца;                                
   • в саунах, джакузи и бассейне запрещается использование щеток для тела и любых косметических средств (кремов, скрабов, арома масел, шампуней, мазей и т.п.);   
   • после посещения финской и турецкой саун необходимо обязательно принять душ;
   • запрещается посещать бассейн при наличии признаков кожных заболеваний, ссадин и порезов кожи, любых медицинских повязок и пластырей;
   • детям в возрасте до 3-х лет необходимо применять специальные трусы (памперсы) для плавания.
8. В целях соблюдения техники безопасности Клиентам запрещается:    
   • - оставлять детей без присмотра;
   • - перемещаться по территории бассейна без удобной противоскользящей обуви;                               
   • - шуметь, кричать и подавать ложные сигналы о помощи;
   • - бегать по территории бассейна и прыгать с бортов;
   • - передвигать лежаки и кресла;  
   • - жевать жевательную резинку во время плавания;
   • - проносить напитки в стеклянной таре или в любой другой открытой таре;
   • - принимать спиртные напитки, а также пищу на территории бассейна и в раздевалках;
   • - входить в технические и служебные помещения;
   • - лить воду на электрическую печь в финской сауне, во избежание удара электрическим током;                                                                                     
   • - включать, выключать и регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
9. Во время плавания необходимо соблюдать дистанцию, не толкаться; обгонять впереди плывущих рекомендуется слева.
10. При плавании в бассейне запрещено создавать препятствие другим посетителям. Отдыхать рекомендуется в углах бассейна, не мешая осуществлять поворот плывущим.
11. При необходимости клиент вправе воспользоваться Аква оборудованием, которое выдаётся дежурным инструктором. После окончанию визита оборудование необходимо сдать. В случае утери или порчи Аква оборудования по вине клиента, он обязан возместить ущерб в размере стоимости этого имущества.
12. Перед посещением бассейна и саун рекомендуется снять с себя ювелирные и иные украшения.

ПРАВА КЛУБА  

Администрация спортивного клуба в праве без уведомления:

1. Изменять часы работы и график работы клуба, расписание занятий, график работы инструктора, вносить изменения в прайс-листе (стоимость услуг), изменять и дополнять Правила посещения клуба и иные документы. Следить за изменениями можно в наших социальных сетях https://vk.com/sk_rekkom или уточнять у администраторов.
2. Закрывать спортивный клуб или его отдельные территории для проведения ремонтных, санитарных, профилактических работ и по другим объективным причинам.

Настоящие Правила размещены на информационных стендах в спортивном клубе, а также опубликованы на сайте www.sport.rekkom.ru. 

Соблюдение настоящих Правил посещения поможет сделать Ваше пребывание в клубе приятным и безопасным. Мы благодарим Вас за выбор нашего клуба!

Спортивный клуб «РЭККОМ»
Адрес: Челябинск, ул. Энгельса, 44 «Д». Телефон 210-00-60